AGB von Spinmills Casino

Diese Bedingungen regeln Ihre Nutzung unserer Plattform. Wir haben sie bewusst verständlich formuliert, denn verbindlich sind sie trotzdem: Mit der Registrierung und jeder weiteren Nutzung akzeptieren Sie sie vollständig.

Geltung unserer Bedingungen

Diese Bedingungen bilden den gesamten Vertrag zwischen Ihnen und uns als Betreiber der Plattform. Sie treten in Kraft, sobald Sie ein Konto erstellen oder unsere Dienste erstmals nutzen, auch wenn Sie den Text nicht vollständig gelesen haben. Es gilt stets die Version, die zum Zeitpunkt Ihrer Nutzung auf dieser Seite veröffentlicht ist.

• Mit dem Klick auf „Registrieren“ bestätigen Sie, dass Sie diese Bedingungen gelesen und verstanden haben.
• Nutzung ohne Konto (etwa Demospiele) unterliegt denselben Bedingungen, soweit anwendbar.
• Sollte eine einzelne Bestimmung unwirksam sein, bleibt der Rest des Vertrags davon unberührt.

Registrierung bei Spinmills

Wer ein Konto eröffnen darf

Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein oder das in Ihrem Wohnsitzland höher geltende Mindestalter erreicht haben. Die Teilnahme ist Personen untersagt, die in den USA, im Vereinigten Königreich, in Frankreich, den Niederlanden, Spanien, Belgien, den baltischen Staaten sowie weiteren in unserer Länderliste aufgeführten Jurisdiktionen ihren Wohnsitz haben. Es liegt in Ihrer Verantwortung zu prüfen, ob Glücksspiel an Ihrem Wohnort legal ist.

• Pro Person, Haushalt, Adresse und Zahlungsmittel ist genau ein Konto zulässig.
• Bei der Registrierung müssen Sie wahrheitsgemäße und vollständige Angaben machen.
• Wir sind berechtigt, Ihre Identität jederzeit per KYC-Prüfung festzustellen (Lichtbildausweis, Adressnachweis, Nachweis der Zahlungsmethode).
• Konten mit falschen Angaben können ohne Vorankündigung gesperrt und Guthaben einbehalten werden.

Einzahlungen und Auszahlungen

Einzahlungen nehmen wir über die in der Kasse angezeigten Methoden entgegen, darunter EPS, Klarna, Paysafecard, Trustly, Visa, Mastercard, diverse E-Wallets sowie Kryptowährungen wie Bitcoin und Tether. Mindest- und Höchstbeträge sowie Gebühren entnehmen Sie bitte jeweils der Kasse, da sich diese Details je nach Methode unterscheiden.

• Auszahlungen erfolgen nach Möglichkeit über dieselbe Methode wie die Einzahlung.
• Vor der ersten Auszahlung verlangen wir eine abgeschlossene KYC-Verifikation; die Prüfung dauert in der Regel bis zu 48 Stunden.
• E-Wallets und Krypto werden in der Regel innerhalb von 24 Stunden bearbeitet, Karten- und Banküberweisungen innerhalb von 1 bis 3 Werktagen.
• Schlafende Konten: Nach zwölf Monaten Inaktivität erheben wir eine angemessene Verwaltungsgebühr und informieren Sie vorher per E-Mail.
• Auszahlungen sind nur auf Konten möglich, die auf Ihren Namen laufen.

Regeln für Boni

Boni und Aktionen unterliegen stets den Bedingungen, die der jeweiligen Aktion beigefügt sind. Die dort genannten Umsatzbedingungen müssen erfüllt sein, bevor Gewinne aus Bonusguthaben ausgezahlt werden können. Gilt eine Aktion nicht für Sie, because wir behalten uns vor, Boni nachträglich zu entfernen, wenn die Vergabekriterien nicht erfüllt waren.

• Während eines aktiven Bonus gilt eine maximale Einsatzhöhe pro Runde, die in den Bonusbedingungen angegeben ist.
• Bestimmte Spiele sind vom Bonusumsatz ausgeschlossen oder tragen nur anteilig bei.
• Boni und Freispiele verfallen nach Ablauf der in der Aktion genannten Frist.
• Der Missbrauch von Boni (etwa durch riskantes Setzen mit anschließender Auszahlung, „Bonus Hunting“) führt zur Annullierung von Bonus und Gewinnen.
• Wir können den Missbrauch von Aktionen ohne Vorankündigung sanktionieren.

Verbotenes Verhalten

Unser Angebot richtet sich an ehrliche Spieler. Folgende Handlungen verletzen diese Bedingungen und berechtigen uns, Konten zu sperren, Gewinne einzubehalten und Auszahlungen zu verweigern:

• Betrug, Fälschung von Dokumenten und bewusst falsche Angaben bei der Registrierung.
• Mehrere Konten pro Person, auch über Angehörige oder Dritte.
• Chargebacks und Rückbuchungen von Einzahlungen ohne rechtfertigenden Grund.
• Absprachen mit anderen Spielern (Kollusion) oder Ausnutzung von Softwarefehlern.
• Einsatz von Bots, Skripten oder anderen automatisierten Hilfsmitteln.
• Umgehung von Ländersperren über VPN, Proxy oder ähnliche Dienste.

Spiellimiten und Selbstausschluss

Spielen soll Unterhaltung bleiben. Sie können jederzeit Einzahlungslimits, Verlustlimits und Sitzungserinnerungen in Ihrem Kontobereich festlegen oder ändern. Wenn Sie eine Pause brauchen, sperren wir Ihr Konto auf Wunsch temporär oder dauerhaft; ein Widerruf eines dauerhaften Selbssausschlusses ist während der Sperrfrist nicht möglich.

• Wir schulen unser Personal, Anzeichen problematischen Spielverhaltens zu erkennen, und sprechen Sie bei Auffälligkeiten aktiv an.
• Bei Verdacht auf Spielsucht können wir Limits einseitig setzen oder das Konto vorübergehend sperren.
• Hilfe erhalten Sie kostenlos bei der Spielsuchthilfe Wien sowie im Anton Proksch Institut.
• Minderjährigen ist die Teilnahme ausnahmslos untersagt.

Kontoschließung und Beschwerden

Sie können Ihr Konto jederzeit und ohne Angabe von Gründen über den Support schließen lassen. Offene Wetten und Guthaben werden vor der Schließung abgerechnet bzw. ausgezahlt, sofern keine Sanktion nach diesen Bedingungen besteht.

Beschwerden richten Sie zuerst an unseren Support (Live-Chat rund um die Uhr oder [email protected]). Falls wir Ihre Beschwerde nicht innerhalb von zehn Werktagen lösen, können Sie die Streitbeilegungsstelle unserer Lizenzierungsbehörde in Curaçao anrufen. Auf diese Bedingungen findet das Recht von Curaçao Anwendung, soweit zwingendes Verbraucherrecht Ihres Wohnsitzlandes nichts anderes vorschreibt.

Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Bedingungen jederzeit anpassen, etwa bei gesetzlichen Änderungen oder neuen Funktionen der Plattform. Über wesentliche Änderungen informieren wir Sie per E-Mail oder Mitteilung in Ihrem Konto, bevor sie in Kraft treten. Datum und Wortlaut der jeweils gültigen Fassung finden Sie am Seitenanfang.

Wenn Sie die Plattform nach Inkrafttreten einer Änderung weiternutzen, gilt das als Annahme der neuen Fassung. Sind Sie mit einer Änderung nicht einverstanden, können Sie Ihr Konto kostenlos schließen lassen; bis dahin erworbene Ansprüche bleiben unberührt.

Häufig gestellte Fragen

Ab wann gelten die Bedingungen für mich?

Mit der Kontoerstellung oder der erstmaligen Nutzung unserer Plattform, auch wenn Sie den Text nicht vollständig gelesen haben.

Darf ich mehrere Konten eröffnen?

Nein. Pro Person, Haushalt, Adresse und Zahlungsmittel ist genau ein Konto zulässig. Mehrfachkonten werden gesperrt.

Warum wird meine erste Auszahlung verzögert?

Vor der ersten Auszahlung führen wir die KYC-Prüfung durch (Ausweis, Adressnachweis, Zahlungsmittelnachweis). Diese dauert in der Regel bis zu 48 Stunden.

Wie schließe ich mein Konto?

Jederzeit über den Live-Chat oder per E-Mail an [email protected]. Offenes Guthaben wird zuvor ausgezahlt, sofern keine Sanktion besteht.